"Informativa sulla privacy" - KTECHNOLOGY S.R.L

 
KTECHNOLOGY rispetta la privacy dei clienti e si impegna a proteggerla. KTECHNOLOGY fornisce la presente Informativa sulla riservatezza dei dati personali al fine di divulgare le norme e le procedure che regolano il trattamento dei dati personali nonché rendere pubbliche le modalità di raccolta e di uso dei dati personali e le scelte a disposizione dell'utente. I siti Web KTECHNOLOGY sono strutturati in generale in modo da consentire all'utente di visitarli senza identificarsi o divulgare in alcun modo informazioni personali. La presente Informativa sulla riservatezza dei dati personali è disponibile nella Home Page KTECHNOLOGY e al termine di ciascuna pagina Web KTECHNOLOGY. KTECHNOLOGY tratta i dati personali forniti dagli utenti in conformità alla normativa vigente.

1. Siti coperti da questa Informativa sulla riservatezza dei dati

Questa Informativa sulla riservatezza dei dati si applica a tutti i siti Web e i domini KTECHNOLOGY.eu e KTECHNOLOGY.it.

Collegamenti a siti Web non KTECHNOLOGY

Per maggiore comodità e informazione del cliente, i siti Web KTECHNOLOGY possono contenere collegamenti a siti Web di altre aziende. Se si accede a questi collegamenti, si lascia il sito Web KTECHNOLOGY. KTECHNOLOGY non ha alcun controllo su questi siti né sulle procedure da essi applicate per il rispetto della riservatezza dei dati. Tali procedure possono quindi essere diverse da quelle adottate da KTECHNOLOGY. KTECHNOLOGY non si assume alcuna responsabilità né formula alcuna dichiarazione in relazione ai siti Web di altre aziende. I dati personali che il cliente decide di fornire a terze parti non collegate a KTECHNOLOGY non sono coperti da questa Informativa di riservatezza. Prima di comunicare informazioni personali, pertanto, si invitano i visitatori a consultare le norme sulla riservatezza di tutte le società con cui si entra in contatto. Alcune aziende non collegate a KTECHNOLOGY  possono decidere di condividere i dati personali di cui sono in possesso con KTECHNOLOGY stessa. In questo caso, questi dati sono regolati dalle procedure utilizzate dall'azienda in questione nel trattare i dati personali. 

2. Il “Titolare” del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il "titolare" del loro trattamento è KTECHNOLOGY S.R.L, Via Pastrengo, 13,  20159 Milano.

3. Tipi di informazioni raccolte

Questa Informativa sulla riservatezza dei dati riguarda le informazioni personali, la raccolta di dati non personali e di dati aggregati.  

•    Informazioni personali:

si tratta di informazioni associate con il nome o l'identità personale del visitatore. KTECHNOLOGY utilizza le informazioni personali per comprendere meglio le esigenze e gli interessi e fornire quindi un servizio migliore. Se si sceglie di comunicare le informazioni personali, KTECHNOLOGY garantisce che saranno utilizzate esclusivamente a supporto della relazione intrattenuta con il cliente. KTECHNOLOGY considera preziosa la fiducia dimostrata dai suoi clienti. KTECHNOLOGY si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri.

Su alcune pagine Web, è possibile ordinare prodotti o servizi, richiedere informazioni, abbonarsi a materiali di marketing o di supporto, registrarsi ad eventi o servizi organizzati da KTECHNOLOGY. I tipi di informazioni personali forniti in queste pagine possono includere nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, ID utente e password, informazioni sulla fatturazione e sulle transazioni, preferenze relative alle modalità di contatto desiderate, dati sull'istruzione, sull'occupazione e sugli interessi professionali.

Al fine di personalizzare i siti Web, i servizi e le comunicazioni e per migliorare prodotti e servizi, è possibile che vengano richieste informazioni su interessi personali o professionali, composizione del nucleo familiare o pareri sui prodotti e servizi. Questo tipo di informazioni supplementari è opzionale.

•    Informazioni non personali:

si tratta di dati riguardanti l'uso e il funzionamento del servizio e non sono associate a una specifica identità personale. KTECHNOLOGY raccoglie e analizza le informazioni non personali per valutare l'uso dei siti Web KTECHNOLOGY da parte dei clienti.  
I dati non personali raccolti possono includere le pagine visitate sul sito Web KTECHNOLOGY,  gli URL univoci¹ visitati nell'ambito dei domini KTECHNOLOGY, il tipo di browser e l'indirizzo IP². La maggior parte di dati non personali viene raccolta mediante cookie³ o altre tecnologie di analisi. Le pagine Web KTECHNOLOGY utilizzano cookie ed altre tecnologie per l'analisi dei dati e la personalizzazione dei servizi.

4. Tutela dei minori

KTECHNOLOGY si impegna a tutelare la riservatezza dei bambini e invita i genitori e coloro che si occupano di minori a seguire in modo attivo le attività e gli interessi dei minori quando si trovano online. KTECHNOLOGY non raccoglie consapevolmente informazioni da bambini che abbiano meno di 18 anni e i siti Web KTECHNOLOGY non sono rivolti a un pubblico di minori di anni 18. 

5. Uso delle informazioni

KTECHNOLOGY utilizza le informazioni personali per comprendere le esigenze e gli interessi dei visitatori e per migliorare il servizio offerto. Specificamente, i dati personali vengono utilizzati per aiutare l'utente a completare transazioni o ordini, inviare comunicazioni, fornire servizio e supporto, aggiornare i clienti su servizi e vantaggi offerti, nonché per personalizzare le offerte promozionali e i siti Web KTECHNOLOGY. I dati forniti possono talvolta essere utilizzati per contattare i clienti nell'ambito di ricerche di mercato riguardanti i prodotti o i servizi KTECHNOLOGY. Il cliente ha comunque la possibilità di richiedere la modifica di tali utilizzi inviando una mail all’indirizzo privacyktechnologyeu.

I dati non personali vengono aggregati in rapporti riguardanti la fruibilità, la performance e l'efficacia dei siti Web KTECHNOLOGY. Questi dati sono utilizzati per migliorare il servizio al cliente, la facilità di utilizzo e il contenuto del sito.

6. Con chi vengono condivise le informazioni

KTECHNOLOGY si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri. KTECHNOLOGY non comunica le informazioni personali a terze parti salvo che per rispondere a richieste dei clienti riguardanti prodotti o servizi. Il rilascio di queste informazioni da parte del cliente è vincolato al suo consenso. KTECHNOLOGY condivide le informazioni riguardanti i clienti con le entità giuridiche e le consociate KTECHNOLOGY che operano per suo conto esclusivamente nei termini descritti alla precedente sezione «Uso delle informazioni».  

KTECHNOLOGY intrattiene con aziende di servizi e fornitori terzi contratti per la fornitura di prodotti, servizi e soluzioni complete per i clienti secondo quanto descritto alla sezione «Uso delle informazioni». Le aziende di servizi e i fornitori hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza in merito alle informazioni ricevute per conto di KTECHNOLOGY e non possono utilizzarle per scopi diversi dai servizi che eseguono per conto di quest'ultima. I fornitori di servizi possono cambiare oppure KTECHNOLOGY può decidere di affidare loro servizi supplementari al fine di servire meglio i clienti.  

KTECHNOLOGY non comunicherà dati personali a terze parti senza il consenso del cliente, a meno che (i) siano richiesti da autorità governative previa debita autorizzazione; (ii) siano richiesti da leggi, norme, citazioni in giudizio o ordini di un tribunale; (iii) siano necessari al fine di evitare frodi o per imporre e proteggere i diritti e le proprietà di KTECHNOLOGY e delle sue consociate, oppure (iv) siano necessari al fine di proteggere la sicurezza personale dei dipendenti di KTECHNOLOGY e di terze parti appartenenti all'organizzazione. 

7. Facoltà di scelta

KTECHNOLOGY offre la possibilità di ricevere una varietà di informazioni a complemento dei prodotti e dei servizi forniti. L'utente può iscriversi al fine di ricevere alcune informazioni specifiche riguardanti prodotti e servizi e le comunicazioni di marketing generali KTECHNOLOGY. Le comunicazioni generali KTECHNOLOGY possono includere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali oppure inviti a partecipare a ricerche di mercato. Il cliente ha inoltre la possibilità di sottoscrivere la consegna di comunicazioni KTECHNOLOGY tramite posta, posta elettronica o telefono. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione 8. KTECHNOLOGY cercherà in ogni modo di rispettare le preferenze selezionate. Questa opzione non si applica alle comunicazioni relative all'amministrazione per il completamento degli ordini, contratti, supporto o notifiche di sicurezza dei prodotti. 

8. Preferenze sulla riservatezza e disdetta dell'invio di comunicazioni

•    Servizi non in abbonamento

KTECHNOLOGY non utilizza le informazioni personali per scopi diversi da quanto dichiarato al momento della raccolta dei dati. Tra gli esempi di scopi diversi vi sono l'invio di comunicazioni per offerte speciali, informazioni relative ai prodotti e messaggi di marketing. Il cliente può comunque scegliere di ricevere questi tipi di comunicazioni non in abbonamento.
Specificare le preferenze di privacy scrivendo all' indirizzo privacyktechnologyeu, comunicando su tutta la corrispondenza il nome, l'indirizzo di posta elettronica e l'indirizzo postale.

•    Servizi in abbonamento

Per scegliere di non ricevere più le comunicazioni che si sono richieste in modo specifico (ad esempio newsletter via posta elettronica, aggiornamenti software e così via), procedere nel seguente modo:

Scrivere all’indirizzo e-mail privacyktechnologyeu mettendo come oggetto “Rimuovi”, specificando il nome, l'indirizzo di posta elettronica e l'indirizzo postale oltre a tutte le informazioni necessarie riguardanti gli abbonamenti e le registrazioni KTECHNOLOGY.

9. Informazioni riservate e società terze

Alcuni servizi KTECHNOLOGY sono collegati ad altri forniti da società terze e alcuni di questi servizi offrono la possibilità di comunicare sia a KTECHNOLOGY sia a tali società i propri dati personali. Questo tipo di servizi include la possibilità di registrare prodotti software di più fornitori da una sola pagina Web KTECHNOLOGY, di richiedere comunicazioni da parte del marketing KTECHNOLOGY e dai solution partner oppure di autorizzare il completamento di un ordine da parte di un rivenditore. KTECHNOLOGY comunicherà queste informazioni personali alle società terze solo nel caso in cui il cliente presti il proprio consenso. 

10. Accesso e accuratezza delle informazioni

KTECHNOLOGY si impegna per mantenere con la massima cura le informazioni personali. KTECHNOLOGY ha processi di gestione e procedure necessarie per trattare con cura i dati riguardanti i clienti. Alcune aree dei siti Web KTECHNOLOGY possono limitare l'accesso a determinati individui mediante l'uso di password e altri identificativi personali.

Il modo più efficace per visualizzare e modificare le informazioni personali consiste nel tornare alla pagina Web in cui si sono inseriti originariamente i dati e procedere come indicato dalle istruzioni che sono riportate oppure scrivere all’indirizzo privacyktechnologyeu mettendo come oggetto “Modifica dati personali”.  

11. Protezione delle informazioni

KTECHNOLOGY si impegna a proteggere le informazioni comunicate dai clienti. Per evitare l'accesso o la divulgazione non autorizzati, per mantenere l'accuratezza dei dati e per garantire l'uso appropriato delle informazioni, KTECHNOLOGY utilizza procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti. 

12. Modifiche alla presente Informativa

In caso di modifiche ai termini della Informativa di riservatezza dei dati online, KTECHNOLOGY renderà pubbliche le modifiche in questione e aggiornerà la data di revisione di questo documento, in modo che i clienti possano sempre conoscere quali sono le informazioni raccolte online, il modo in cui sono utilizzate e le scelte che sono a loro disposizione. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali a questa Informativa, KTECHNOLOGY invierà una comunicazione ai clienti interessati.  

13. Contatta KTECHNOLOGY

KTECHNOLOGY accoglie con favore le opinioni dei clienti. Per inviare commenti o domande riguardanti la Informativa sulla riservatezza dei dati, inviare un messaggio all'indirizzo privacyktechnologyeu.   

Rev. Gennaio 2008

¹L'URL (Uniform Resource Locator) è l'indirizzo globale di documenti e altre risorse presenti sul World Wide Web.Ad esempio, www.KTECHNOLOGY.eu è l'URL della home page KTECHNOLOGY internazionale.

²L'indirizzo IP è l'identificativo di un computer o di un dispositivo su una rete TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), ad esempio il World Wide Web. Le reti utilizzano il protocollo TCP/IP per instradare le informazioni in base all'indirizzo IP di destinazione. In altre parole, l'indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente al computer ogni volta che si accede a Internet e permette ai server Web di localizzarlo e identificarlo. Perché gli utenti possano comunicare, consultare e acquistare su Internet, i computer devono utilizzare gli indirizzi IP.

³Un cookie è un piccolo file di testo che alcuni siti web inviano all'hard drive dell'utente in occasione della visita al sito. Un cookie può contenere informazioni quali un ID dell'utente che il sito usa per controllare le pagine visitate, ma le uniche informazioni di carattere personale che un cookie può contenere sono quelle fornite dall'utente stesso. Un cookie non può leggere i dati presenti sull'hard disk dell'utente o leggere i cookies creati da altri siti. Alcune aree del sito web di KTECHNOLOGY impiegano cookies per registrare le modalità di navigazione degli utenti sul sito. KTECHNOLOGY si serve di cookies per determinare il grado di utilità delle informazioni che fornisce ai propri utenti e per verificare l'efficacia della struttura di navigazione del sito in relazione al supporto aiuto offerto all'utente per ottenere quell'informazione.